(1)真誠(chéng)?!叭酥嘀?,貴相知心”。真誠(chéng)能使交往雙方心心相印,彼此肝膽相照,真誠(chéng)的人能使友誼地久天長(zhǎng)。 (2)信任。美國(guó)哲學(xué)家和詩(shī)人愛(ài)默生說(shuō)過(guò):你信任人,人才對(duì)你重視。在人際交往中,信任就是要相信他人的真誠(chéng),從積極的角度去理解他人的動(dòng)機(jī)和言行,而不是胡亂猜疑,相互設(shè)防。信任他人必須真心實(shí)意,而不是口是心非。 (3)克制。與人相處,難免發(fā)生摩擦沖突,克制往往會(huì)起到“化干戈為玉帛”的效果。克制是以團(tuán)結(jié)為重,以大局為重,即使是在自己的自尊與利益受到損害時(shí)也是如此。但克制并不是無(wú)條件的,應(yīng)有理、有利、有節(jié),如果是為一時(shí)茍安,忍氣吞聲地任憑他人的無(wú)端攻擊、指責(zé),則是怯懦的表現(xiàn),而不是正確的交往態(tài)度。 (4)自信。俗話說(shuō),自愛(ài)才有他愛(ài),自尊而后有他尊。自信也是如此,在人際交往中,自信的人總是不卑不亢、落落大方、談吐從容,決非孤芳自賞、盲目清高,而是對(duì)自己的不足有所認(rèn)識(shí),并善于聽(tīng)從別人的勸告與幫助,勇于改正自己的錯(cuò)誤 (5)熱情。在人際交往中,熱情能給人以溫暖,能促進(jìn)人的相互理解,能融化冷漠的心靈。因此,待人熱情是溝通人的情感,促進(jìn)人際交往的重要心理品質(zhì)。
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